보상문의

에스컬레이터에서 카트에 치여 십자인대파열이 되었어요. 보험금에 대해 문의드립니다.

까진안경집19
3달전 에 작성됨

동네 대형마트에 갔다가 에스컬레이터로 내려가는 도중에 사고가 났습니다. 

저보다 위쪽에 서 있던 사람 카트가 밑에 고정받침이 잘못됐는지 갑자기 내려오면서 저를 치었어요. 당시 에스컬레이터에는 사람들이 별로 없었고 저는 앞을 보고 얘기하느라 소리도 잘 못들었기에 피할 겨를도 없이 카트에 받쳤는데요.


카트에 치여 엎어지면서 무릎이 특히 많이 다쳐서 십자인대 파열되었습니다. 

인대파열이 꽤 심해서 관절을 고정해주지 못한다고 수술까지 할 상황에 있는데,

저는 너무 억울하고 힘듭니다. 상대방이 잘못했다고 사과는 하는데 말로만 넘어갈 일이 아닌것 같아 배상금을 받을 수 있을지 문의드리고요.

그리고 제 개인 상해보험에서 어떤 부분들을 보험금 받을 수 있는지도 궁금해서 문의드립니다. 

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댓글 ( 1 )

더바다 김성찬 부장
3달전 에 작성됨
안녕하세요. 당연히 보상금을 받으실 수 있습니다.
해당 되는 보험을 보다 자세히 분석해보아야하는데요.
1. 배상책임 (대형마트 측의 책임은 없는지?)
2. 상대방(가해자)로부터의 배상책임 등을 따져서 보상 처리를 받을수 있을것으로 보여집니다.
십자인대의 경우 수술을 하게 되면 동요도에 따라서 영구장해로 남기 때문에 반드시 전문가의 도움을 받으셔야 하며, 개인보험 또한 동요도 측정에 따른 결과값으로 청구 가능하십니다.
자세하게는 마트의 cctv 및 진료기록 등을 보고 면밀히 검토해보아야 할것입니다!